西門子觸摸屏大多放置于公共場所中使用,由于環(huán)境、人為操作等原因,在使用過程中往往會出現(xiàn)一些問題,具體如下。
1、使用一段時間后觸摸無反應(yīng)
(1)電容屏設(shè)備在長期使用過程中,屏上及內(nèi)部控制電路由于靜電的積累,整臺設(shè)備布滿了靜電,如果接地性欠佳,會影響到屏的正常工作,導(dǎo)致觸摸屏有嚴重的偏差甚至失效。此時,關(guān)閉設(shè)備的電源,用導(dǎo)線將屏的內(nèi)、外部接地放電,消除大量的靜電,再打開設(shè)備電源重新啟動即可。
(2)聲波觸摸屏在工作中,由于表面灰塵積累過多,如果不經(jīng)常擦拭,就會或多或少地阻擋一些聲波的接收和反射,也會造成屏的靈敏度下降,導(dǎo)致使用不正常。關(guān)機后,可以用干凈的紙巾或名片輕輕地將屏表面和四周的灰塵撣去,再重新啟動機器,一般便可正常工作。
2、與硬件相關(guān)的問題觸摸屏
一般用串口進行信號的傳輸,從PS2/端口取工作信號,如果指示燈不亮,說明沒有取到信號或控制盒上的PS2/線可能壞了。如果串口損壞或被禁用,將導(dǎo)致驅(qū)動程序無法安裝,可更換接口或引線。如果屏幕被擠壓有輕微變形,是因為觸摸區(qū)域被顯示器外殼或機柜外殼壓住了,會導(dǎo)致無法定位,觸摸屏光標一直在顯示器4邊的某一點上,可以請專業(yè)人員教正顯示器外殼邊框或?qū)C柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點來處理。
3、其他相關(guān)的問題
觸摸屏光標只在一小區(qū)域內(nèi)移動或觸摸屏點不準,要運行觸摸屏校準程序,在改變顯示器分辨率后發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域根本不能點觸,則可能是觸摸屏壞了,請更換觸摸屏。